未完成であること

継続的にアクセスしてもらえるサイトの条件として「未完成であること」を学んだのは音楽会議の記事を書かれたブログでした。

http://loopshoot.com/blog/

引用すると、

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会議のテーマは「継続して使ってもらえるネットサービス」。
会員数を気にするのではなく、継続性を求めるなら、クオリティが重要だと、答えを持ってセミナーに臨んだ。
YAMAHAさんのサイトのクオリティは十分だと感じた。
そのぶん完成された感に圧倒されたので、完成された感がなく、ユーザーに何かを期待させられるのが、継続して使ってもらうために必要かもしれないと思った。
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これは盲点でした。企業サイトの場合は完成されたものを提供するのが当然であり、未完成で公開、運用するのはありえないと暗黙のうちに認識していました。でもWeb2.0でも「永遠のβ」と言われているように未完成だからこその発展する楽しみ、変化する楽しみが継続的なアクセスを引き出します。発展、変化の過程に顧客の声やアイデアが反映されて顧客との共創が出来れば、一層アクセスを引き出せるでしょう。

問題点はそれを企業サイトの利害関係者にいかに納得させるかです。